Você se identificou com algum desses problemas?
Se seu nome foi negativado sem motivo ou não foi retirado após o pagamento, você tem direito a reparação.
Dívida desconhecida
Você nunca fez a dívida que aparece no seu nome, mas mesmo assim foi negativado.
Dívida já paga
Você quitou a dívida, mas seu nome não foi retirado do cadastro de inadimplentes.
Fraude no CPF
Foi vítima de golpistas que usaram seu CPF para abrir contas e contrair dívidas.
Sem prévio aviso
A empresa negativou seu nome sem avisar antes, como exige a lei.
Como vamos resolver seu problema em 4 passos
Nossa plataforma guia você no processo completo de limpeza do seu nome e pedido de indenização.
Preencha o formulário
Responda algumas perguntas simples sobre seu caso e envie os documentos comprobatórios.
Receba sua petição
Nossa IA jurídica prepara um documento completo e personalizado para seu caso específico.
Protocolize no Juizado
Você recebe instruções detalhadas para protocolizar sua ação sem precisar de advogado.
Próximos passos
Daremos os próximos passos e, se desejar, você pode contratar um advogado durante o processo.
O que você consegue com sua petição
Direitos assegurados pelo Código de Defesa do Consumidor e jurisprudência.
Retirada imediata do SPC e Serasa
Sua negativação será cancelada em até 72 horas após a notificação judicial, limpando seu CPF de todos os órgãos de proteção ao crédito.
Indenização por danos morais garantida
Receba entre R$ 3.000 e R$ 15.000 por danos morais. A negativação indevida gera dano presumido - você não precisa provar prejuízo financeiro.
Restituição em dobro de valores pagos
Se você pagou algum valor indevidamente, a empresa deve devolver o dobro do valor com juros e correção monetária (Art. 42 CDC).
Fim definitivo das cobranças abusivas
A empresa será obrigada a parar todas as cobranças indevidas sob pena de multa diária de até R$ 1.000 por descumprimento.
Histórico de crédito totalmente limpo
Remoção completa de todas as restrições dos sistemas Serasa, SPC, Banco Central e demais cadastros de inadimplentes do Brasil.
Proteção legal contra novas negativações
Multa automática de R$ 5.000 a R$ 50.000 caso a empresa insista em negativar seu nome pela mesma dívida novamente.
Fundamento legal do seu direito
Leis e jurisprudências que garantem a retirada do seu nome negativado indevidamente.
Art. 43 do CDC
Determina que cadastros de consumidores devem ser objetivos, claros e verdadeiros. Negativação sem fundamento é ilegal e gera direito à indenização.
Art. 14 do CDC
Responsabilidade objetiva do fornecedor por danos causados ao consumidor.
Súmula 404 STJ
É dispensável a prova do prejuízo para indenização por dano moral decorrente de inscrição irregular em cadastros de proteção ao crédito.
Você sabia?
A negativação indevida gera dano moral presumido, ou seja, você não precisa provar que sofreu prejuízo para ter direito à indenização. Essa tese foi consolidada pelo STJ em diversos julgados recentes.
"A negativação indevida do nome do consumidor em cadastros restritivos de crédito importa violação à sua honra objetiva, configurando dano moral in re ipsa."
(STJ, REsp 1.706.731/SP, Rel. Ministra Nancy Andrighi)
Verifique gratuitamente se seu nome está sujo:
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Sem mensalidades escondidas ou custos adicionais.
Prévia Gratuita
Veja como ficaria sua petição sem compromisso
- Prévia do documento
- Verificação preliminar do caso
- Sem compromisso
Petição Completa
Documento final editável e pronto para protocolo
- Petição personalizada
- Fundamentação jurídica completa
- Modelo em Word e PDF
- Instruções passo a passo
Petição Combo
Três documentos editáveis para usar como quiser
- 3 Petições personalizadas
- Use para 3 casos diferentes
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- Instruções passo a passo
Dúvidas frequentes
Respostas às principais perguntas sobre limpeza de nome e indenização.
Como funciona o processo para limpar nome sujo sem advogado?
O processo é simples e amparado pela lei:
- Gere sua Petição Inicial: Utilize nossa plataforma para criar um documento juridicamente válido e pronto para uso.
- Protocole no Juizado Especial Cível: Leve a petição ao Juizado da sua cidade. O processo é gratuito para causas de até 20 salários mínimos.
- Amparo Legal: A Lei nº 9.099/95 garante que você pode se representar sem a necessidade de um advogado em casos como este. Nossa petição já inclui toda a fundamentação jurídica, jurisprudências atualizadas e os pedidos específicos para o seu caso.
Qual o valor real da indenização por nome negativado indevidamente em 2025?
Os valores são baseados em decisões recentes do Superior Tribunal de Justiça (STJ) e podem variar conforme a gravidade do caso:
- Casos Simples: Entre R$ 3.000 e R$ 6.000 (ex: negativação por um simples erro).
- Casos com Agravantes: Entre R$ 6.000 e R$ 12.000 (ex: múltiplas negativações, demora da empresa para resolver).
- Casos Graves: Entre R$ 12.000 e R$ 25.000 (ex: fraude, empresa reincidente no erro, grande porte da empresa ré).
Dado relevante: O valor médio de indenização no Brasil em 2024 foi de R$ 7.256, com uma tendência de alta para 2025.
Posso realmente ganhar o processo contra bancos e grandes empresas?
Sim, as chances são muito altas. Dados oficiais do Conselho Nacional de Justiça (CNJ) mostram que 78% das ações por negativação indevida são julgadas a favor do consumidor.
Isso acontece porque a lei entende que o dano moral é presumido. Grandes empresas costumam perder porque:
- Têm dificuldade em provar a origem da dívida.
- Não conseguem comprovar o envio do aviso prévio de negativação.
- Seus sistemas internos são falhos e geram cobranças incorretas.
Vou ter custos se perder a ação? E se a empresa contestar?
- Se Perder: No Juizado Especial (1ª instância), você não paga nada se perder. Não há custos processuais nem honorários para o advogado da empresa, graças à proteção da Lei nº 9.099/95.
- Se a Empresa Contestar: Isso é comum (ocorre em cerca de 60% dos casos) e não muda nada para você. Continue apresentando suas provas. Nossa petição já é elaborada para antecipar e contra-argumentar as defesas mais comuns das empresas.
Em quanto tempo consigo limpar meu nome e receber a indenização?
O processo no Juizado Especial é projetado para ser rápido. Veja os prazos médios:
- Audiência de Conciliação: Entre 30 e 60 dias após o protocolo.
- Audiência de Instrução (se não houver acordo): Mais 30 a 60 dias.
- Sentença Final: Até 30 dias após a última audiência.
Tempo total estimado: Em média, de 3 a 6 meses. Muitos casos são resolvidos já na primeira audiência com um acordo.
Para quais situações específicas este serviço é mais eficaz?
Nossa petição é especialmente poderosa nos seguintes casos:
- Dívidas já pagas que continuam negativadas.
- Cobranças de serviços que foram cancelados (ex: planos de celular, internet).
- Negativação por fraude ou golpe onde usaram seu CPF.
- O valor negativado é diferente do que você realmente devia.
- A empresa não enviou o aviso prévio obrigatório antes de negativar.
- A dívida já prescreveu (tem mais de 5 anos).
- Múltiplas negativações indevidas pela mesma dívida.
Observação: Casos que envolvem questões mais complexas podem, eventualmente, necessitar do acompanhamento de um advogado.
O que nossos clientes dizem
Histórias reais de pessoas que conseguiram limpar seu nome e receber indenização.
“Meu nome estava sujo há 2 anos por uma dívida que já tinha pago. Usei a petição, entrei sozinha no juizado e em 4 meses recebi R$ 8.500 de indenização. Processo muito mais simples do que imaginava.”
Maria S.
Belo Horizonte - MG
“Fui vítima de golpe e meu CPF foi usado para abrir conta em banco. Meu nome ficou negativado por 6 meses. Com a petição daqui, consegui limpar meu nome e ainda ganhei R$ 12.000 de indenização do banco. Recomendo!”
Carlos P.
São Paulo - SP
“A operadora de cartão negativou meu nome mesmo depois que cancelei. Processo durou só 3 meses, ganhei R$ 6.800 e ainda recebi o dobro do valor que paguei indevidamente. Valeu cada centavo investido na petição.”
Ana L.
Recife - PE
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Não perca mais tempo sofrendo as consequências de uma negativação indevida.